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智能家居势不可挡 2.0时代更注重用户体验

在“互联网+”模式的推动下,智能家居近来成为继智能可穿戴产品后又一个“热词”,互联网巨头和家电巨头纷纷加入。2014年被业界誉为“智能家居”元年。专家认为,当前的智能家居热是移动互联网带来的“连锁效应”。随着移动互联网的快速发展及新的无线技术的出现,智能家居产业的技术瓶颈已经打破。同时,国家《物联网“十二五”发展规划》等一系列政策的出台,将智能化产业列为未来几年的发展重点,更从政策上扫清了行业发展障碍。

智能家居势不可挡 2.0时代更注重用户体验

  就在近日,海尔和苏宁联合宣布全面升级战略合作,海尔40多人的线上团队集体入驻南京苏宁总部。两大企业联手的一大重点领域便是智能家居。“苏宁超级智能APP即将推出,而海尔正在全面推广的U+智能平台计划与苏宁智能APP不谋而合,双方计划全面打通两大产品,在智能家居领域展开深度合作。”苏宁云商(002024,股吧)运营总部执行总裁李斌说。

  从去年之前还是风险投资介入的创业行为,到现在智能家居一夜之间成为热点,家居家电这个传统的领域正在发生智能化的蜕变。也是在日前,格力电器(000651,股吧)董事长董明珠突然宣布格力手机已经制作完成,并投入使用。对手机端的把控,或将成为格力布局智能家居战略的开始。

除了海尔、格力,其他家电厂家也不甘落后。比如,美的集团打造的M-Smart系统将建立智能路由和家庭控制中心;TCL推出的北斗空调,用户只要将手机等智能终端安装上APP,即可登录TCL空调智能云网络服务器,对空调进行远程操控。

“随着"互联网+"模式的推动,未来家电产品将成为互联网终端应用入口。”中国电子商会副秘书长陆刃波说,“跨界合作,是智能家居产业的一大特点。无论是海尔、美的、创维等传统家电大佬,还是苏宁、京东、360、乐视等互联网新贵,或推出智能系统和产品,或主推和参与搭建智能平台,一场智能家居的圈地大战进行得如火如荼。”

“互联网+”的效力正在迅速显现。小米通过认购美的集团1.29%股份与其达成战略合作,在智能家居、电商平台、物流等方面展开全面合作。魅族科技正式宣布完成首轮6.5亿美元融资,与阿里巴巴和格力、美的同量级的家电企业海尔达成战略合作,共谋智能硬件生态圈。4月份,苏宁推出的智能空调和智能烤箱将率先面市。记者了解到,苏宁还将陆续推出基于用户大数据定制的可由APP控制的智能空气净化器、智能彩电、智能空调等各种智能化家电产品。

随着国家《物联网“十二五”发展规划》等政策的出台,智能化产业已经被明确列为未来几年的重点发展方向,政策的扶持与引导给企业注入了强心剂。家居电商平台也纷纷涉足智能家居领域,例如,创意家居网居商城全新推出智能家居频道,与业界共同探讨智能家居如何改变家居生活。

业内人士也提醒,智能家居产业应避免“企业很热闹、用户看热闹”的尴尬局面。调查数据显示,目前用户对智能家居的感兴趣程度高达95.2%,但有87.5%的用户对智能家居产品不满,表示跟预期完全不符、或低于预期。“目前的智能家居主要集中于开关整合上,对于用户真正的需求却没有切实把握。产品功能的实现务必要建立庞大的数据库,通过大量的数据分析总结,梳理一定的行为模式,围绕产品体验问题来满足用户需求。”陆刃波说。

标准混乱也是智能家居行业公认的事实。今年两会期间,小米董事长雷军以人大代表的身份提案,建议“加快制定智能家居行业标准,以促进智能家居产业健康发展”。因为,目前多家企业都在开发自己的系列产品,在统一标准出台之前,各家的智能产品是否能够互相兼容尚不可知。用户家中有不同厂商生产的智能家居产品,如果没有兼容并包的智能应用控制平台和统一的物联网标准协议,用户将不得不对这些产品分开管理,令智能家居生活体验大打折扣。

行业观察家认为,智能家居是“互联网”对传统家装的改造,也是互联网企业和家居企业的“软硬结合”。随着家电和互联网主流企业纷纷加入,智能家居的商业模式越来越清晰,标准的制定也有了可参考的案例,未来厂商之间的竞争主要集中在如何获得更大的标准话语权上。而主流厂商推动的智能家居普及潮,也最终会让消费者在价格和服务方面获得实惠。

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